Використання англійської мови — не тільки ділове листування і переговори. Неформальна розмова — ключовий елемент будь-якого спілкування, як ділового, так і особистого.

Посібник «Неформальна розмова» від всесвітньовідомого видавництва Collins подарує вам упевненість під час знайомства; навчить починати розмову і проявляти гостинність; розповість, як прощатися і продовжувати розмову електронною поштою. Опанування матеріалу книги додасть людяності у ваше ділове спілкування і допоможе викликати прихильність наявних та потенційних партнерів у бізнесі.